С 18 по 24 марта 2019 года Ставропольская краевая научная библиотека им. М. Ю. Лермонтова провела «Неделю потребительских знаний-2019», приуроченную к Всемирному дню защиты прав потребителей.
Все желающие приняли участие в ряде мероприятий просветительского характера, включающих работу правовой общественной приемной, выездные тематические экскурсии, семинары и книжную выставку.
Начало «Недели потребительских знаний-2019» было ознаменовано интересным обучающим семинаром «Электронные платежи». Он прошел при поддержке координатора краевой программы «Повышение уровня финансовой грамотности населения Ставропольского края» Н.И. Герасименко и главного экономиста ставропольского отделения Южного Банка России В.В. Кошелева. Профессиональные юристы и банковские служащие дали практические рекомендации по платежам, совершаемым с помощью сети Интернет, сотовой связи, банкоматов и иных электронных платежных терминалов. Также присутствующие получили полезные советы, как уберечь себя и своих близких от различных мошеннических схем при оплате услуг.
Заработала правовая общественная приемная по защите прав граждан и потребителей «ЖКХ от А до Я». В ходе встречи-консультации все желающие узнали, как распознать нарушение прав потребителей в сфере ЖКХ, а также в какие госорганы и организации следует обращаться в случае возникновения конфликтных ситуаций. В целях повышения цифровой компетентности населения специалисты провели консультирование по вопросам работы с ггосударственной информационной системой ЖКХ.
Также специалисты Лермонтовки приняли участие в работе круглого стола, приуроченного к празднованию Всемирного дня защиты прав потребителей. Он был организован Министерством финансов Ставропольского края совместно с Юридическим институтом Северо-Кавказского федерального университета и проходил на площадке научной библиотеки. Его тематика была посвящена безопасному использованию смарт-устройств.
Кроме того, в информационном зале библиотеки на 3-м этаже была организована тематическая книжная выставка «Права потребителей: изучаем, просвещаем, защищаем».
Особый интерес у читателей библиотеки вызвала тематическая выездная экскурсия «Разумный потребитель: становление и развитие банковских услуг на Ставрополье» в Музей истории ставропольского отделения Южного Банка России, которую провела сотрудник банка, кандидат исторических наук А.П. Макадзеба. Присутствующие узнали много нового и интересного об основных вехах развития банковского дела на Ставрополье, смогли ознакомиться с уникальными экспозициями самого главного в крае банковского учреждения, а также коллекциями денежных знаков, монет, памятных монет со времен Екатерины II до настоящего времени. Участники получили представление об этапах зарождения и развития различных банковских услуг на Ставрополье.
Участниками этой встречи, наряду с представителями Роспотребнадзора и иных государственных органов и общественных организаций, призванных защищать права потребителей, стали специалисты правоохранительных органов, банковские служащие, ученые ведущих юридических вузов г. Ставрополя.